我们都知道HR是和“人才”打交道的，但其实真正的人力资源工作应该是研究战略规划、企业文化、岗位分析、员工培训、职业生涯设计等。但是，现如今在中国很多四五线城市，很多中小型民企，人力资源部门都是一个相当“鸡肋”的部门，虽说现代企业总是在强调，企业发展的核心是人才，企业内部要做到“以人为本”、“人尽其才”等等，但只有真正在一个公司里担任过HR的人才知道人力资源部门的人每天到底在在做什么——是做绩效考核、签劳动合同、缴纳社会保险、请假审批、招聘、开人、员工培训，甚至是打扫卫生、采购物资等等繁琐的杂事。
造成这种情况的原因纷繁复杂，但主要还是这3点：
穷：没钱你谈什么理想
中国职场上使用的“人力资源管理”这个概念最早形成于欧美国家，它是企业生态发展到一定程度的产物。
由于企业的生产能力的提高、社会物质资料的丰富，消费者的需求也在节节攀升。他们需要更优质的产品或服务。然而企业工人的生产水平参差不齐，想要提高产品或服务的质量存在一定困难。于是人力资源管理行业应运而生，他们通过一定的方法，来提高员工潜力、调动员工的积极性、发挥员工创造力，最终实现对企业的提升。
而中国的企业。特别是小型民企，他们还处于一个比较低的发展阶段，对于企业的老板来说，把钱投资在物质上远比投资在人才身上来的更直接有效。员工的工作如果不能让人满意，那就用处罚的形式刺激他好好工作，如果实在不行就把他辞掉再去招新人就行了。
公司就那么点人，少数的几个主管就在自己眼皮子底下工作，一览无遗，根本不需要人力资源部门来替老板管理。
企业的目的就是赚钱，对于中小型民企来说，销售才是帮助老板赚钱的主要渠道。老板只要能想办法给这些销售员打打鸡血，让他们替自己卖命就可以。至于其他部门，都是为销售部门服务的，可有可无。
企业尚不能温饱，哪有功夫搞什么研究战略规划、职业生涯设计，HR在公司里最重要工作就是“开人”和“招人”，这也是不得已的选择。
人力资源部虽然是个“鸡肋部门”，但却是企业形象的代言人，是企业展现出自己“重视人才”态度的窗口，所以他们又不得不给HR部门带上高帽子，说人力资源有多重要、这个部门多有前途……
老板搞“中央集权”
HR无所作为，有时候不是因为老板不重视人才，反而是因为老板操的心太多了。从招聘广告到挑选简历，从安排面试到决定最终人选、薪资安排等等都有一手包揽，HR等于是被架空了。
HR本身能力不足
前面说了这么多，都是以HR能力足够优秀为前提的。但如果HR本人能力太低，那即便是前面的客观障碍都不存在，HR也会觉得很难做。
好的HR也是很稀缺的。至少要搞清楚法律法规、流程规则、公司的管理系统之类，这是基础。其次要有一定的管理能力，例如公司内部的资源调配、内部协调和沟通、内外部风险因素等，还要懂得有一些商业知识，懂得老板想做什么、需要什么，这才是优秀的HR。
